Häufig gestellte Fragen

Was sind die Ankunfts- und Abreisezeiten?
Check In: ab 12:00 Mittag / Check Out: bis 12:00 Mittag.
# Kann ich das Zimmer auch später verlassen?
# Normalerweise nicht, aber wenn Sie eine Extragebühr zahlen, könnenSie bis zu Ihrer Abflugszeit bleiben. Immer abhängig von der Verfügbarkeit der Zimmer.
Kann ich die Art meines Bettes wählen? (Grosses Bett – Zwei Betten)
Ja aber nur zum Zeitpunkt der Buchung. Später ist das nicht mehr möglich. Es gibt verschiedene Zimmertypen die Sie wählen können.
Haben die Räume einen Balkon oder eine Terrasse? Kann ich das reservieren?
Nur der Suite verfügt über eine Terrasse. Einige Superior Doppelzimmer haben einen kleinen Balkon.
Kann ich ein Nichtraucher Zimmer wählen?
Ja, aber nur die Superior und Dreibettzimmer und die Suite del Palomar sind Nichtraucherzimmer.
Wie viele Stockwerke hat das Hotel? Gibt es einen Fahrstuhl?
Es gibt 6 Stockwerke und einen Fahrstuhl.
Haben die Räume eine Klimaanlage? Funktioniert die das ganze Jahr?
Ja, es funktioniert das ganze Jahr über. Von Mai bis Oktober arbeitet die Klimaanlage und der Rest des Jahres nur die Heizung.
Ist das Hotel behindertengerecht?
Nein, ist es nicht.
Kann ich mein Gepäck in Gewahrsam geben, wenn ich das Hotel verlasse?
Ja, können wir aber nur am Anreise oder Abreisetag.
Gibt es einen Parkplatz? Was kostet das Parken auf dem Parkplatz?
Gegenüber dem Hotel gibt es zwei öffentliche, unterirdische und überwachte Parkplätze, die aber nicht zum Hotel gehören. Preise für Parken können somit nicht angegeben werden.
Hat das Hotel einen Internetanschluss zum Abrufen von Emails?
Ja, es gibt einen kostenloser Wireless Bereich in der Lobby und einen festen Internetanschluss (gegen Gebühr).
Hat das Hotel einen Highspeed Internet Anschluss in den Räumen für meinen tragbaren Computer?
Es gibt Wireless im ganzen Hotel und WiFi kostenlos in jedem Zimmer für Laptops.
Gibt es ein besonders ruhiges, romantisches Zimmer? Wie kann ich es buchen?
Ja, wir haben eine Suite namens Suite del Palomar. Sie können die Suite nur per E-Mail reservieren.
Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?
Spanisch und Englisch.
Wo kann ich ein Auto mieten?
Der nächste Autovermietung ist beim Bahnhof Atocha oder auf der Gran Vía.
Welcher Abstand sind Sie fand von Puerta Del Sol?
Weniger als 200 Meter.
Wie weit ist es bis zum Prado Museum?
15 Minuten zu Fuß.
Was kostet ein Taxi vom Flughafen bis zum Hotel? Wie lange benötigt es?
Ungefähr 30,00 bis 35,00 €. 30 bis 40 Minuten.
In welchem Teil der Stadt befindet sich das Hotel?
Wir befinden uns in dem zentralen touristischen und historischen Viertel. Das Gebiet ist im Allgemeinen sicher aber bitte treffen Sie die nötigen Vorsorgen, wie Sie es in jeder großen Stadt machen würden.
I möchte die Messe IFEMA besuchen: Ist es einfach vom Hotel zur Messe zu gelangen?
Das Hotel befindet sich im Zentrum der Stadt. Um zur IFEMA zu kommen, können Sie ein Taxi rufen (ca. 30 Minuten Fahrtzeit) oder die U-Bahn nehmen (ca. 40 Minuten Fahrtzeit).